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Contact pretende recrutar Agente de loja para Maputo

Descrição da Vaga

A Contact pretende recrutar Agente de loja (m/f), para o seu cliente é uma multinacional prestadora de serviços de Telecomunicações para Maputo.

Função:

  • Auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os serviços;
  • Prestar informações e esclarecimentos;
  • Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento;
  • Receber pagamento de facturas;
  • Receber pagamento de taxas de migração;
  • Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;
  • Efectuar registos e activações de novos clientes;
  • Efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa.

Requisitos:

  • Nível médio ou equivalente;
  • Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
  • Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
  • Excelente capacidade de resolução de problemas;
  • Orientação para o cliente e para resultados;
  • Proactividade e autonomia;
  • Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
  • Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
  • Resistência ao stress.
  • Nacionalidade Moçambicana.

Oferecemos:

A oportunidade de integrar uma empresa sólida e reconhecida no mercado, que proporciona boas condições de trabalho e remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstrada.

Como se candidatar:

Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 05 de Fevereiro de 2019